Descripción incidencia
En descripción incidencia identificamos todos los datos relativos a su detección.
También la clasificamos en función de su origen: no conformidad, queja, etc.
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INCIDENCIAS
Contenido del módulo Incidencias
Resolución
En resolución anotamos los datos relativos a la disposición o tratamiento que efectuamos para resolver puntualmente la incidencia.
De la misma forma anotamos los costes que han supuesto la incidencia y tratamiento.
Tratamiento
Igualmente decidiremos si el tratamiento ha sido suficiente para resolver la causa de la incidencia o si va a requerir una acción correctiva posterior.
Ello implicará la asociación con una acción correctiva que se abra posteriormente.